1. Odstąpienie od umowy

Konsumenci i przedsiębiorcy bliżej określeni w §2 ust. 3 Regulaminu sklepu internetowego CERAMED mają prawo odstąpić od umowy zawartej w ramach sklepu internetowego w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy jeżeli towar był dostarczany partiami lub w częściach.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas  o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na stronie sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na podany poniżej adres:

– P.H.U. CERAMED, 43-300 Bielsko-Biała, ul. Piekarska 163

–  sklep@ceramed.com.pl

–  fax Sprzedawcy 338118099

2. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towar na adres 43-300 Bielsko-Biała, ul. Piekarska 165 niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Ponieważ zakupione w sklepie towary ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykły sposób odesłane pocztą, będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu według stawek wybranej firmy kurierskiej. 

3. Reklamacja

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wystąpienia niezgodności towaru z umową na warunkach opisanych w Regulaminie sklepu internetowego CERAMED.

Reklamację należy zgłosić listem poleconym lub drogą elektroniczną na podane w punkcie 1. adresy sprzedawcy. Wzór reklamacji zawarty jest na stronie internetowej sklepu – jego stosowanie nie jest obowiązkowe, jednakże reklamacja powinna zawierać wskazane w nim elementy.

W przypadku konieczności sprawdzenia stanu reklamowanego towaru u klienta w związku z jego trwałym zamontowaniem, strony uzgodnią termin oględzin dogodny dla klienta, przypadający przed upływem 14-dniowego terminu udzielenia odpowiedzi na reklamację.

Towary sprzedawane przez sklep mogą być objęte gwarancją udzieloną przez odpowiedniego producenta bądź dystrybutora. Treść oraz warunki gwarancji zostaną określone w dokumencie gwarancyjnym wystawionym przez producenta oraz dołączone do sprzedawanego towaru. Reklamację z tytułu gwarancji można złożyć bezpośrednio do udzielającego gwarancji bądź zrobić to za pośrednictwem sprzedawcy.

Odstąpienie od umowy i reklamacje

NAJLEPSZE OCENY

NOWOŚCI

  • Odstąpienie od umowy i reklamacje

    EMPORIA bateria umywalkowa RIO wysoka kolor nikiel szczotkowany EMPORIA-01011N

    626.00  Dodaj do koszyka
  • Odstąpienie od umowy i reklamacje

    EMPORIA RIO ZESTAW PRYSZNICOWY termostatyczny podtynkowy EMPORIA-6_ZESTAW_RIO_GUN_METAL

    2,317.95  Dodaj do koszyka

TOP SPRZEDAŻY

  • Odstąpienie od umowy i reklamacje

    GROHE ESSENCE JEDNOUCHWYTOWA BATERIA WANNOWA kolor warm sunset 33624DA1

    1,322.00  Dodaj do koszyka
  • Odstąpienie od umowy i reklamacje

    Limone Ceramica ESTELLO VERDE MAT 59,7×119,7

    108.95  / m2 Dodaj do koszyka

WANNY

  • Odstąpienie od umowy i reklamacje

    EMPORIA wanna wolnostojąca RIO 150 EMPORIA-WS203L-1500 1500X750X600 mm, przelew szczelinowy, biały korek

    4,468.00  Dodaj do koszyka
  • Odstąpienie od umowy i reklamacje

    EMPORIA MARMITE wanna wolnostojąca RIVA 157×70 Biała SNOW WHITE !

    4,169.00  Dodaj do koszyka

TOP ZESTAWY NATRYSKOWE

  • Odstąpienie od umowy i reklamacje

    EMPORIA RIO ZESTAW PRYSZNICOWY termostatyczny podtynkowy EMPORIA-6_ZESTAW_RIO_GUN_METAL

    2,317.95  Dodaj do koszyka
  • Odstąpienie od umowy i reklamacje

    GROHE Euphoria System SmartControl 310 Duo System prysznicowy z termostatem do montażu ściennego 26507000

    3,299.00  Dodaj do koszyka

TOP BATERIE KUCHENNE

  • Odstąpienie od umowy i reklamacje

    GROHE BLUE PURE MINTA bateria kuchenna z wyciąganą wylewką oraz filtrem 30382000

    Zapytaj o cenę. Dowiedz się więcej
  • Outlet

    Odstąpienie od umowy i reklamacje

    Grohe ESSENCE JEDNOUCHWYTOWA BATERIA ZLEWOZMYWAKOWA 30294A00 hard graphite – Outlet ostatnia sztuka

    Zapytaj o cenę. Dowiedz się więcej
BLOG
Previous Next
Content
Bestseller
Content
Płytki Drewnopodobne
Content
Nowocześnie
Content
Inspirowane kamieniem

Firma Ceramed od ponad 30 lat specjalizuje się w sprzedaży ceramiki sanitarnej i armatury łazienkowej. Dysponujemy bardzo szerokim asortymentem płytek ceramicznych, kabin prysznicowych oraz innych elementów wyposażenia łazienek. Dostarczamy najwyższej jakości produkty znanych i cenionych producentów z Polski, jak i zagranicznych, między innymi z Włoch, Hiszpanii i Niemiec. Stawiamy na nieustanny rozwój i profesjonalne doradztwo, dlatego też współorganizujemy szkolenia z firmami specjalizującymi się w produkcji wyposażenia łazienek. W trakcie spotkań przekazywana jest cenna wiedza i doświadczenia, dzięki którym mogą Państwo podnieść swoje kompetencje. Jesteśmy też obecni na ogólnokrajowych targach branżowych.

Sprawdź nas również na:
Content
Content
Content
NASI PARTNERZY